Икуро Хоси и Сара Хайдзаки работают консьержами в загадочном отеле под названием «Отель для нелюдей», куда принимают лишь наёмных убийц. Их задача — исполнять любые прихоти постояльцев, не произнося ни слова «нет» и не отказываясь ни одному запросу. Икуро изучает прошлое и ремесло гостей, чтобы понять, зачем они выбрали свою опасную профессию, а Сара обеспечивает безопасность комплекса, владея навыками, не уступающими умениям гостей. Несмотря на обширный спектр услуг, которые они оказывают этим людям, Икуро испытывает презрение к самой идее убийств за деньги и каждый день твердит, что уйдёт со своей должности. Но чем больше дел они берут на себя, тем сильнее он замечает в killers прячущуюся за масками человечность. С каждым новым всплеском жизни и мотивах тех, кто зарабатывает смертью, он всё яснее осознаёт: наёмники не так уж отличаются от него самого и от Сары.
