Сюжет аниме Hanasaku Iroha разворачивается вокруг шестнадцатилетней Оханы Мацумаэ, которая внезапно остаётся без опоры — её мать исчезает вместе с новым возлюбленным. Перед уходом мать настойчиво советует дочери обратиться к бабушке, хозяюшке местной рёканской гостиницы с источниками, уверяя, что там ей найдётся работа и какое‑то новое место под солнцем. Но бабушка Мацумаэ оказывается не той доброй старушкой, что любит баловать гостей: она сурова, держит строгий распорядок и требует полной отдачи от сотрудников. Охане приходится быстро взрослеть и принимать на себя ответственность, вместо долгого отдыха ожидает шум работы, забота о посетителях и ежедневные задачи, к которым она не была готова. Устроившись на должность в рёкане, она пытается найти общий язык с новыми коллегами, чьи нравы и рабочие привычки порой резко отличаются от её прежних представлений. Смирится ли героиня с этой новой жизнью и найдёт ли она внутри себя силы сохранить тепло души, сталкиваясь с суровой реальностью повседневности?
