Действие аниме разворачивается во времена позднего Эдо в районе Фукагава, на территории древнего Киото, который сейчас известен как Токио. В маленьком городе Накамати спокойной жизни почти не видно: постоянные наводнения и пожары вселяют тревогу в каждый день. Именно поэтому жители относятся к вещам с почти равнодушием — они предпочитают просто брать нужное взаймы, а не покупать. Так здесь и сформировалась особая бизнес-мораль: прокат разнообразных предметов, от глиняных горшков до футонам и повседневной одежды, стал характерной чертой местной экономики. В центре событий находится лавчонка «Идзумоя», которую ведут брат Сэйдзи и сестра Око. Но вместе с обычной торговлей в торговой точке обитают и цукумогами — вещи, наделённые душой и собственным характером. В владельцах нередко появляется намерение арендовать этих духов для клиентов. Цукумогами сами по себе — слухачи и сплетники: они подслушивают семейные истории и обсуждают их прямо в магазине, придвигая брату и сестре помощь в их непростой работе.
